Sisällysluettelo
- Erikoinen Pelimaailma sekä Valikoima
- Bonuskokonaisuus sekä Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja myös Turvallisuus
- Asiakastuki ja Yhteydenpito
- Mobiilipelit sekä Saavutettavuus
Uniikki Pelimaailma ja Valikoima
Pelialustamme tarjoaa ylitse 3000 pelijulkaisua parhaimmilta pelintarjoajilta, mikä takaa laajan ja myös jännittävän pelikokemuksen kaikille pelaajalle. Tarjoamme palveluita panostavat tuottamaan huippulaadukasta viihdettä, joka liittyvät nopeat latausajat, saumaton käyttökokemus ja myös graafisesti komea peliympäristö.
Duel Casino palvelee asiakkaita kotimaisia käyttäjiä räätälöidyllä sisällöllä, mikä havaitsee kotimaiset preferenssit sekä pelitavat. Pelitarjontamme sisältää kaikkea klassisista hedelmäslotteista tuoreisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä kasvanviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelintarjoajat ja Laadunvarmistus
Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät alan arvostetuimmat pelitoimittajat, jotka kaikki kaikki työskentelevät virallisten lisenssien alaisuudessa. Jokainen pelialustamme pelituote on tarkastettu riippumattomien organisaatioiden kautta varmistaaksemme reilun pelin ja satunnaisten tulosten toteutumisen.
- Tosiaikaiset RTP-raportit: Käyttäjät kykenevät tarkastelemaan kunkin pelituotteen todellista palautustasoa avoimuuden takaamiseksi
- Pelirajoitus- ja vastuullisuustyökalut: Toimitamme kattavat työkalut pelaamisen sekä budjetoinnin hallintaan
- Ripeät pelihaut sekä suodattimet: Löydä lempipelisi helposti luokan, tarjoajan tai vaikkapa teeman mukaan
- Demo-versiot: Melkein kaikki kolikkopelit ovat saatavilla kokeiltavissa maksutta ennen varsinaista oikealla rahalla pelaamista
Bonuskokonaisuus ja myös Palkitseminen
Pelisivustomme tarjoaa edullisen bonusohjelman, joka palkitsee sekä uudet että vakiopelaajat. Jokainen bonuspalkinnot annetaan ymmärrettävillä kierrätysvaatimuksilla vailla salaisia ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä kykenette kotiuttamaan voittonne joutuisammin ja myös käyttämään korkeammista kotiutusrajoista.
Uskollisuusohjelma
Monipuolinen VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri tasosta, josta kukin kukin paljastaa lisääntyneitä hyötyjä ja ainutlaatuisia tarjouksia. Jokaisesta panostuksesta kertyy pisteistä, jotka pystyy muuntamaan bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti ensi maksun jälkeen, 5% käteispalautus viikoittain
- Hopeatasо: Oma asiakasvastaava ja joutuisammat kotiutukset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausittaiset latausbonukset sekä osallistuminen ainutlaatuisiin turnauksiin
- Platinatasо: Personoidut bonusehdotukset ja myös korkeammat talletuslimiitit
- Timanttitaso: VIP-tapahtumat ja myös personoidut syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimaalinen 15% takaisinmaksu, varattu premium-tuki sekä luksuslahjat
Maksumenetelmät sekä Turvallisuus
Suojattu ja myös välitön transaktioiden hallinta on ollut ensisijainen tehtävämme. Sisällytämme monipuolista valikoimaa erilaisista maksuvaihtoehtoja, mitkä hyödyttävät kotimaisia pelaajia optimaalisesti. Kaikki transaktiot salataan 256-bittisellä vahvalla SSL-salauksella, tämä on verrattavissa pankkitasoisen turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Heti / 1-2h |
Tietosuoja ja Lisensointi
Kasinomme toimii lisenssillä Curacaon saaren viranomaisten vahvistamalla peliluvan alla (lisenssi 8048/JAZ2020-013), mikä turvaa tiukan sääntelyn noudattamisen. Toteutamme GDPR-tietosuoja-asetusta ja myös hallinnoimme kaikki henkilökohtaisia tietoja vastuullisesti ja turvallisesti ilman tietojen luovuttamista kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakastuki sekä Yhteydenpito
Asiakastuкimme on aina tavoitettavissa ympäri vuorokauden 24h suomenkielisesti, ruotsiksi että myös englanniksi. Ammattitaitoinen henkilökuntamme palauttaa yhteydenottoihin keskimäärin alle kolmessa minuutissa live-chatin reaaliaikaisen chatin kanssa, tämä kuuluu todennettu toimialan ripeimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Suora keskustelu ammattilaisen parissa 24/7 suomalaisen kielellä
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin vastaamme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Välitön yhteys tukitiimiin arkipäivisin klo 10-22 ilmaiseen numeroon
- FAQ-osio: Monipuolinen tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja ongelmista
Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus
Mobiilialustamme on optimoitu toimimaan täydellisesti vaivattomasti jokaisella mobiililaitteilla selainpohjaisen teknologian avulla. Erillisen sovelluksen imurointi ei ole ole koskaan tarpeellista, vaan voit pystyt aloittamaan pelin välittömästi kirjautumalla sisään pelitilillenne sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Alustamme latautuu alle kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä ja myös tukee lisäksi hitaampia verkkoliikenteenyhteyksiä automaattisen pelilaadun optimoinnin ansiosta. Mobiililaitteilla pelaaminen kuluttaa keskimäärin ainoastaan 30 Mt datatransferointia tunnin aikana, joka sallii pelaamisen myös rajoitetulla datalla.
Mukautuva rakenne varmistaa, että kaikki toiminnot kuten – talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi sekä asiakaspalvelu – ovat täysin aivan samalla tavalla helppokäyttöisiä mobiililaitteilla pelatessa kuin myös työpöydälläkin. Pelikirjasto on täysin identtinen kaikilla kaikilla laitealustoilla, ja myös pelitilanteesi synkronoituu välittömästi laitteiden välillä.